Next Bulut olarak hizmet sunduğumuz her alanda şeffaflık, güvenlik ve kullanıcı memnuniyetini en üst seviyede tutmayı taahhüt ediyoruz. Bu sayfada, hizmetlerimizden faydalanan tüm kullanıcılarımız için geçerli olan temel politikalarımızı detaylı bir şekilde paylaşıyoruz.

1. Gizlilik Politikası

Kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması bizim için önceliklidir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket ederiz.

Toplanan veriler:

  • Hizmet kaydı oluşturma

  • Teknik destek taleplerini yanıtlama

  • Fatura süreçlerini yürütme

  • Hizmet kalitesini artırmaya yönelik analizler

Kullanıcı onayı olmadan verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Verilerinize dilediğiniz zaman erişebilir, güncelleyebilir ya da silinmesini talep edebilirsiniz.

2. Hizmet Kullanım Politikası

Next Bulut hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla kullanılabilir.
Kullanıcılarımızın:

  • Zararlı yazılım dağıtımı

  • Yetkisiz erişim girişimi

  • Spam gönderimi

  • Telif hakkı ihlali
    gibi yasa dışı faaliyetlerde bulunması kesinlikle yasaktır. Bu tür faaliyetler tespit edildiğinde hizmet durdurulabilir veya feshedilebilir.

3. Veri Güvenliği Politikası

Veri merkezlerimiz uluslararası güvenlik standartlarına (ISO 27001, Tier III vb.) uygun olarak çalışır.
Tüm kullanıcı verileri:

  • Şifreli olarak saklanır

  • Düzenli yedeklenir

  • Güvenlik duvarları ve saldırı önleme sistemleri ile korunur

Ayrıca sistemlerimiz 7/24 izlenir, olası tehditlere anında müdahale edilir.

4. Yedekleme ve Felaket Kurtarma Politikası

Kritik öneme sahip tüm veriler:

  • Günlük, haftalık ve aylık periyotlarla yedeklenir

  • Farklı coğrafi bölgelerde güvenli yedek lokasyonlarında tutulur

Olası bir sistem arızasında, minimum veri kaybı ile en kısa sürede sistemlerin tekrar aktif hale gelmesi sağlanır.

5. Fikri Mülkiyet Politikası

Next Bulut’un tüm marka, logo, yazılım ve içerik hakları saklıdır.
Kullanıcılarımız bu materyalleri yalnızca sözleşme kapsamındaki hizmetlerde kullanabilir. İzinsiz kullanım, çoğaltma veya yayma durumunda yasal işlem başlatılabilir.

6. Destek ve İletişim Politikası

Kullanıcı memnuniyetine önem veriyoruz.
Tüm teknik destek talepleri en geç 24 saat içinde yanıtlanır.
Destek kanallarımız:

İlgili politikalar düzenli olarak güncellenebilir. Herhangi bir değişiklikte kullanıcılarımız bilgilendirilir.
Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.